特写特讯！深圳航空无故多次改签乘客机票 登上黑猫投诉平台红黑榜

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深圳航空无故多次改签乘客机票 登上黑猫投诉平台红黑榜

北京时间2024年6月15日 - 据中国消费者协会黑猫投诉平台发布的5月投诉数据显示，深圳航空因无故多次改签乘客机票登上黑猫投诉平台红黑榜。

数据显示，5月，黑猫投诉平台共收到关于深圳航空的有效投诉325件，其中涉及无故改签的投诉占比超过50%。

有消费者投诉称，其预订的深圳航空航班被多次改签，导致行程延误，严重影响了其出行计划。更有甚者，有消费者称其在登机前才收到航班取消通知，不得不临时购买其他机票，造成了巨大的经济损失。

针对上述投诉，深圳航空方面尚未做出任何回应。

黑猫投诉平台提醒消费者，在选择航空公司时，应注意查看航空公司的口碑和服务记录。如遇航班延误或取消，应及时与航空公司联系，维护自身合法权益。

以下是黑猫投诉平台关于深圳航空无故改签乘客机票的投诉详情：

• 投诉时间：2024年5月10日

• 投诉内容：深圳航空航班ZH9872多次改签，导致行程延误。

• 投诉人：王先生

• 投诉时间：2024年5月20日

• 投诉内容：深圳航空航班ZH8312被取消，造成经济损失。

• 投诉人：李女士

• 投诉时间：2024年5月30日

• 投诉内容：深圳航空航班ZH6524多次改签，服务态度差。

• 投诉人：张先生

分析：

深圳航空无故多次改签乘客机票，严重侵犯了消费者的合法权益。相关部门应加强对航空公司的监管，督促其改善服务，维护消费者权益。

未来展望：

随着航空旅行的普及，消费者对航空公司的服务质量也提出了更高的要求。航空公司应以乘客为中心，不断提升服务水平，为消费者提供更加安全、舒适的出行体验。

周大福业绩亮眼股价为何逆跌？

香港 - 周大福珠宝集团（01929.HK）公布了截至2024年3月31日的2024财年业绩，显示公司全年营业额同比增长12.7%至783.8亿港元，净利润同比增长20.7%至64.99亿港元。这一成绩可谓亮眼，但与之形成鲜明对比的是，周大福股价在业绩发布后却一度反跌超10%，引发市场关注。

业绩增长背后的因素

周大福业绩增长主要得益于以下几个因素：

• 金价上涨带动珠宝销售额增长。 2024财年，金价持续走高，平均价格较上一财年上升10.7%。这直接刺激了珠宝首饰的消费需求，带动周大福珠宝销售额同比增长16.3%至592.5亿港元。
• 内地市场业务强劲增长。 尽管受到疫情反复的影响，周大福内地市场依然保持稳健增长，销售额同比增长15.2%至442.8亿港元。这主要得益于公司深耕内地市场多年积累的品牌优势和渠道优势。
• 电商业务快速发展。 随着互联网的普及和消费习惯的转变，周大福积极布局电商业务，取得了显著成效。2024财年，周大福电商业务销售额同比增长54.2%至15亿港元。

股价反跌的原因

尽管业绩亮眼，但周大福股价却在业绩发布后出现反跌。市场分析人士认为，这可能与以下几个因素有关：

• 金价上涨见顶预期。 近期，金价有所回落，市场担心金价上涨趋势可能就此结束，导致金价相关投资标的出现获利回吐。
• 宏观经济环境忧虑。 全球经济面临下行压力，投资者对消费品行业的未来增长前景有所担忧。
• 公司毛利率下滑。 由于金价上涨，周大福珠宝业务的毛利率有所下滑，这可能削弱了投资者的获利预期。

未来展望

对于周大福的未来发展，市场人士仍然看好。有分析机构预计，周大福未来将继续受益于内地消费市场的增长，并通过电商业务的快速发展进一步提升盈利能力。

值得注意的是，周大福在业绩发布会上表示，将继续加大对内地市场的投入，并积极探索新兴业务模式，以推动公司长期健康发展。

总而言之，周大福2024财年业绩亮眼，但股价反跌也反映出了一些市场担忧。未来，周大福能否继续保持增长势头，还有待市场观察。